Durante o teste
O que rever e configurar no teste antes de passares a produção.
Configuração de base pronta! E agora?
A base está montada. Que funções e passos fazem o teste correr bem?
A. Configurar a cobrança de pagamentos
Escolhe como queres cobrar aos clientes — um dos métodos abaixo. Detalhe de escolha e setup: Definições de cobrança →
Termina isto antes de dares alta ao primeiro sócio.
Mudar de método de pagamento é possível, mas dá trabalho e pede ações aos teus sócios. Escolhe o método certo antes de saíres em direto.
Exportação de débitos
Cobra os pagamentos de sócios a partir da conta do teu negócio com débito direto SEPA. Os admins criam um lote de pagamento que importas na banca online. A Sessy recolhe o IBAN dos sócios — tu és responsável pelos mandatos SEPA e pela autorização do teu banco. A função é só para débitos SEPA e não está testada com todos os bancos. Testa exportação e importação na tua banca antes de dares alta a sócios. Se houver problemas: formulário ou chat no site da Sessy →
Integração Stripe
O Stripe é uma plataforma de pagamentos que recolhe dados e cobranças dos sócios e transfere o dinheiro para a tua conta. Podes oferecer vários métodos (cartão, débito direto SEPA e outros métodos europeus que o Stripe ative). Mais no site do Stripe →
Pagamentos offline
Se usas outro método (fora da Sessy), preenche na mesma os dados de pagamento em Configuração → Definições gerais → Método de pagamento de sócios, para a Sessy não tentar cobrar a mais.
B. Instalar a app de sócios
Antes de convidares clientes: instala e testa a app de sócios em Android e/ou iOS. Vê-se e funciona como esperas? Se não, ajusta em Configuração do admin. Procura Sessy na App Store e/ou Play Store.
Com uma subscrição de teste barata podes percorrer o fluxo: dar alta a sócios, planear sessões, inscrever-se, etc.
Como se vê a app para os teus sócios? Ajusta cores e logótipo até encaixar.
C. Definições extra opcionais
Abre Configuração no admin para mais setup, p. ex.:
1. Adicionar colaboradores
Atribui o papel Admin ou Colaborador a tantas pessoas quantas for preciso, segundo o trabalho no estúdio. Mais: Papéis →
2. Produtos / serviços da loja
Regista compras de sócios não ligadas a sessões (merch, snacks, bebidas) e inclui-as no pagamento mensal (segundo o método de cobrança). Mais: Artigos da loja →
3. Notificações
Define que avisos automáticos recebem os colaboradores sobre sócios e quando (aniversário, ausência longa, check-up, etc.). Mais: Definições de notificações →
4. Tags
Define tags para atribuir a sócios (primeira sessão, aniversário, lesão). Vês-nas no perfil e na lista de assistentes de cada sessão — assim a relação continua pessoal. Mais: Definições de tags →
5. Checklists
Checklists: tarefas a completar para um sócio em certas situações (p. ex. onboarding). Tantas listas e passos quantos precisares. Mais: Checklists →
D. Mais funções
Outras funções-chave que convém conhecer no teste.
1. Horários semanais
Horários semanais por cada calendário/local, incluindo o horário de colaboradores. Mais: Horário semanal →
2. Planear sessões
Sessões concretas a que os sócios se inscrevem. Mais: Calendário →
3. Onboarding de sócios de teste
Inscreve-te tu próprio nas tuas ofertas a partir da app. Vê-se e comporta-se como esperas? Assim:
- Instala a app em Android ou iOS
- Entra com a tua conta ou cria uma temporária (depois de te registares, procura o teu estúdio e escolhe uma subscrição)
- Testa funções: reservar sessões, enviar avisos a partir do admin
Com uma subscrição de teste barata podes percorrer o fluxo: dar alta a sócios, planear sessões, inscrever-se, etc.
4. Ficha de sócio
A ficha mostra tudo o que é relevante de um sócio: dados pessoais, subscrição, estatísticas (p. ex. sessões por semana, histórico), compras, avisos, notas, ficheiros e mais.
Mais: Ficha de sócio →
5. Comunicação pela app
Várias vias para falares com sócios, p. ex.:
- Mensagem na página de info da app, para todos
- Aviso a todos, a um grupo (p. ex. quem tem sessão hoje) ou a uma pessoa
- Detalhe de sessão via Programação — por tipo de sessão e dia, ou por sessão avulso no calendário
Conhece as opções para a comunicação fluir.
Mais: Comunicação com sócios →
6. Relatórios
Nos relatórios tens KPIs e insights, p. ex.:
- Vista de todos os sócios e métricas (subscrição, visitas médias, colaborador atribuído, etc.)
- Dashboard de resultados de workouts dos benchmarks planeados (se os sócios introduzirem resultados)
- Vista de todas as sessões com ocupação e no-shows
- Análise de ocupação por dia, hora, local, tipo de sessão, etc.
- Relatórios de receitas com tendências e detalhe
Mais: Relatórios →