Relatórios

Relatórios de sócios, sessões, ocupação e receitas.

1. Sócios

Métricas em cima:

  • Gráfico de linhas do número de sócios. Atualização semanal na noite de domingo para segunda. Só contam sócios com subscrição ativa (passa o rato pelo gráfico para o detalhe)
  • Número atual de sócios e altas/baixas dos últimos 30 dias
  • Gráfico de donut de subscrições ativas agora (rato para o detalhe)

Em baixo: lista de todos os sócios (subscrições ativas e canceladas) com:

  • Nome
  • Subscrição (atual)
  • Custo
  • Pessoa atribuída
  • Última data de check-up conhecida
  • Próximo check-up
  • Visitas médias (período como em “Tendência a descer” das definições de avisos)
  • Tendência de visitas (mesmo período)
  • Tags

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2. Resultados

O relatório de resultados lista todos os benchmarks realizados (cada dia à parte). Procura o benchmark em cima à esquerda. Escolhe data, resultados à direita:

  • Gráfico de cima: resultado cada vez que estava planeado o mesmo benchmark — progresso no tempo. Média, top/bottom e quartis
  • Gráfico de baixo: resultados de sócios avulso na data escolhida. Etiqueta RX: as prescribed ou não. Barra de datas em cima à esquerda para outro dia, se o benchmark se fez mais de uma vez

Filtros em baixo à esquerda: subconjuntos por idade, sexo e as prescribed vs scaled.

3. Sessões

Métricas em cima:

  • Gráfico de linhas da ocupação média de todas as sessões planeadas (rato para o detalhe)
  • Média total de visitas por sócio e semana
  • Gráfico de linhas empilhadas de horas de trabalho por pessoa (rato para o detalhe)
  • Horas totais da última semana

Em baixo: lista de todas as sessões (todos os tipos e locais/calendários) com:

  • Tipo de sessão
  • Descrição
  • Data e hora
  • Duração
  • Vagas máx.
  • Reservas (sócios inscritos)
  • Plano (local/calendário)
  • Pessoa responsável (se está atribuída)

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O histórico de sessões guarda-se 12 meses. As sessões mais antigas tiram-se da base de dados.

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4. Ocupação

Várias vistas para comparares a ocupação — ajusta o plano à procura e baixa custos (as sessões vazias comem margem). Análise:

  • Hora: horas mais populares do dia (em todos os tipos de sessão e calendários/locais)
  • Ocupação média (ano-semana): evolução no tempo (passa o rato pelo gráfico)
  • Ocupação: média da última semana, no-shows (inscritos mas não vieram) e seta de tendência (mais/menos no-shows do que a semana passada). Toca no-shows para uma lista de sócios
  • Dia: ocupação média por dia da semana
  • Plano: ocupação média por calendário/local
  • Tipo de sessão: ocupação média por tipo
  • Dia/hora: vista semanal detalhada da ocupação média de certos dias e horas, separada por local/calendário: seletor em cima à direita
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As médias são das últimas 3 semanas.

5. Receitas

Métricas em cima:

  • Gráfico de linhas da evolução de receitas por mês (rato para o detalhe)
  • Receitas totais do mês anterior
  • Gráfico de linhas de receitas por hora planeada por mês — pista da margem no tempo
  • Receitas por hora planeada no último mês

Em baixo: lista de todos os apontamentos de receitas (subscrições, artigos da loja, sessões avulso) com:

  • Tipo de receita
  • Apontamento de receita (nome de subscrição/artigo da loja/tipo de sessão)
  • Nome do sócio
  • Período (mês de registo)
  • Data de registo
  • Importe
  • Pago sim/não

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