Pagamenti
Vista generale di ricavi e pagamenti.
Ricavi
Vista degli ultimi mesi
All’aprire Pagamenti vedi prima gli ultimi periodi (mesi) con:
- Ricavi totali del periodo (abbonamenti, sessioni singole, articoli dello shop)
- Importo in attesa
Le sessioni singole e gli articoli dello shop entrano appena si esegue il pagamento. I ricavi di abbonamento vanno aggiornati per una foto completa. Valgono esattamente per quel momento.
I ricavi di abbonamento vanno aggiornati: valgono esattamente per quel momento.
Barra di ricerca: filtrare per periodo.
Aggiornare ricavi di abbonamento
Tre puntini verticali nella tessera Ricavi: opzioni di aggiornamento. Scegli il periodo per cui si (ri)calcolano i ricavi di abbonamento.
Puoi ricalcolare un periodo quando vuoi per vedere lo stato in quel momento. Per la chiusura del periodo: esegui l’aggiornamento un’ultima volta dopo che termina il periodo.
Dettaglio di ricavi di un mese
Tocca il periodo: vista di voci di ricavi con:
- Nome dell’iscritto
- Importo da pagare (ogni acquisto a parte; possono esserci più voci per iscritto)
- Pagato o no
Barra di ricerca: filtrare per iscritto.
Altre analisi di ricavi: report di ricavi nella pagina Report. Più filtri ed esportazione.
Dettaglio di una voce di ricavi
Tocca la voce:
- Nome dell’iscritto
- Importo
- Tipo di ricavo (abbonamento, sessione singola, articolo dello shop)
- Descrizione (es. nome di abbonamento, articolo dello shop)
- Pagato (false/true)
- In attesa (true se la voce sta in un lotto di pagamento)
- Importo pagato
- Data di inizio/fine (solo negli abbonamenti)
Inizio o fine dentro il periodo mostrano data di inizio/fine. Ricavi (e importo da incassare) si calcolano per giorni attivi del periodo. Vale per l’esportazione di addebito SEPA, non per Stripe:
- Esportazione SEPA: esegui il lotto di un mese al terminare il mese (es. ricavi di marzo il 1 aprile). Il primo e l’ultimo pagamento di un abbonamento sono allora ripartiti per i giorni attivi (salvo che inizio/fine coincidano esattamente con la fine di mese).
- Stripe: Stripe incassa gli abbonamenti ricorrenti ogni mese, rispetto alla data di inizio (inizio 15 marzo → pagamento successivo verso il 15 aprile). Con un mese di preavviso non ci sono pagamenti di abbonamento ripartiti.
Di più: Impostazioni di incasso →
Altre analisi di ricavi: report di ricavi nella pagina Report. Più filtri ed esportazione.
Cambiare una voce di ricavi
Icona matita (solo admin).
Si può regolare:
- Importo: correggere se c’è stato un errore
- Importo pagato: regolare se il pagamento è arrivato per un’altra via di quella abituale
Motivo del cambio è obbligatorio. Descrizione chiara. Si salvano tutti i cambi, compresa la persona.
Dopo un cambio compare un’icona di avviso. Toccala per aprire il registro di cambi.
Solo i dipendenti con ruolo Admin possono cambiare questo.
Cambia ricavi a mano solo se serve davvero. Lascia un commento chiaro e informa l’iscritto.
Con Stripe, regolare importo o importo pagato non cambia niente in Stripe.
Pagamenti
Tessera Pagamenti: elenco di lotti di pagamento.
I lotti di pagamento sono per l’esportazione di addebito SEPA. Non li usare se incassi con Stripe.
Elenco di tutti i lotti in attesa con:
- Data/ora di esecuzione: quando si è creato il lotto
- Importo: somma totale degli addebiti
- Stato
Codici di stato:
- draft: creato, ancora non esportato
- exported: esportato, file di settlement della banca ancora non importato
- settled: settlement importato in Sessy
Creare un lotto di pagamento
Prima del lotto di un periodo, completa i ricavi di abbonamento (vedi sopra in ‘Aggiornare ricavi di abbonamento’).
Tre puntini verticali nella tessera Pagamenti: opzioni. Un lotto è possibile per gli ultimi 7 periodi (di solito non serve andare così indietro).
Scegli:
- Lotto di un periodo concreto: tutte le voci di ricavi non pagate di quel periodo
- Lotto di tutti i periodi: tutte le voci non pagate di periodi precedenti. Il solito è un periodo. I pagamenti falliti del periodo precedente sì possono andare bene nel lotto successivo.
Nella vista di ricavi vedi l’importo in attesa per periodo e decidi.
Dopo la scelta compare un registro con: vista delle voci passate al lotto (per periodo)
- se ci sono stati errori
- copiare il registro negli appunti (icona appunti)
- scaricare il registro (icona di scarico)
Sessy non salva il registro. Se ti serve dopo, usa una delle opzioni sopra.
Una voce di ricavi può stare solo in 1 lotto in attesa. Fino a settlement o cancellazione, non va a un altro lotto.
Dettaglio del lotto
Tocca il lotto:
- Data/ora di esecuzione
- ID di lotto (unico)
- Data di esportazione (null se ancora non si è esportato)
- Data di settlement (null se ancora non si è caricato)
- Elenco di pagamenti inclusi: nome, importo, successo (n/a se ancora non c’è settlement)
Barra di ricerca: filtrare per nome di iscritto.
Dettaglio di una riga di pagamento
Tocca la riga dell’elenco:
- Nome dell’iscritto
- Importo da incassare
- Successo sì/no (n/a se ancora non c’è settlement)
- Descrizione (include il periodo)
- IBAN
- Intestatario
- Dettaglio: elenco di tutte le voci di ricavi di questo pagamento
Al creare un lotto, tutte le voci di ricavi di un iscritto per periodo si raggruppano in un solo pagamento.
Eseguire il pagamento
Scegli il lotto. Icona di scarico: file XML secondo addebito SEPA PAIN.008. Carica il file nella tua banca. Segui la guida della tua banca per caricamento, autorizzazione ed esecuzione.
L’implementazione PAIN può variare un po’. Prova il file di pagamento prima del go-live e avvisaci se ci sono problemi.
Elaborare il file di settlement
Dopo l’esecuzione per PAIN.008, la banca consegna uno stato secondo PAIN.002. Scarica l’XML dalla banca.
In Sessy: apri Pagamenti, tessera Pagamenti, scegli il lotto. Icona di caricamento: importa l’XML. Il sistema aggiorna lo stato di pagamento di tutte le voci di ricavi (corretto = pagato, fallito = non pagato). Dopo un registro con:
- Vista delle voci aggiornate
- se ci sono stati errori
- copiare il registro negli appunti
- scaricare il registro
Sessy non salva il registro. Se ti serve dopo, usa una delle opzioni sopra.
L’implementazione PAIN può variare un po’. Prova il caricamento di settlement prima del go-live e avvisaci se ci sono problemi.