Scheda iscritto

Funzioni e opzioni della scheda iscritto.

Cercare un iscritto

Apri la scheda cercando un iscritto e scegliendolo nei risultati. Si apre un foglio di dettaglio con tutta l’info.

Computer/tablet: ricerca iscritti nella barra superiore dell’app, in qualsiasi pagina admin.

Cellulare:

• Scheda Iscritto della barra inferiore (icona di ricerca persone)
• Scrivi il nome nell’overlay
• Tocca il risultato per aprire la scheda

Dati di contatto

In alto stanno i dati di contatto. Li mantiene l’iscritto stesso.

• Icona Email o Telefono: apre email o chiamata sul tuo dispositivo (app di default)
• Icona Home: copia l’indirizzo negli appunti

Tag attivi

In alto, accanto al nome, vedi i tag attivi (es. iscritti nuovi, infortuni). Gli stessi tag stanno nel dettaglio di sessione della dashboard, così la persona responsabile conosce particolarità e può tenerle in conto nella sessione.

Aggiungere tag

Assegnare un tag a un iscritto:

• Pulsante + Tag
• Scegli il tag

I tag propri li crei in Configurazione. Tag iscritti →

Avvisi

Elenco di avvisi aperti dell’iscritto. Nascono da soli in fatti importanti, perché il team costruisca relazioni. Puoi anche creare reminder propri per più avanti.

Marcare come fatto: icona di spunta. L’avviso si archivia.

Pianificare un avviso proprio:

• Icona più nella zona avvisi
• Cerca e scegli l’iscritto
• Data futura
• Descrizione corta

Storico sessioni e andamenti

La scheda dà molto dettaglio dello storico sessioni:

• Grafico a barre di visite delle ultime 12 settimane
• Data e tipo dell’ultima sessione
• Data e tipo della prossima sessione (se è in lista)
• Media di sessioni a settimana
• Tendenza di frequenza visite (freccia su / orizzontale / giù)

Icona Elenco: storico completo con data, ora, tipo e presente/no-show. La croce in alto chiude l’elenco.

Dipendenti e check-up

In Info generali sta la persona assegnata. Serve un’assegnazione perché avvisi e checklist comparano nella dashboard. Accanto: ultimo e prossimo check-up.

Icona matita:

• Scegliere o cambiare la persona assegnata
• Cambiare la data del prossimo check-up

Abbonamento

La tessera di abbonamento mostra tipo, data di inizio e, se vale, data di fine. Se c’è un cambio in attesa vedi due tessere: abbonamento attuale con data di fine e il nuovo (in attesa) con data di inizio.

L’icona matita apre il dialogo di cambio.

Modificare abbonamento/i

Gli admin possono fare vari cambi nella scheda (solo ruolo Admin). Il solito è che gli iscritti cambino o disdicano loro nell’app. Gli admin possono:

• Cambiare il tipo di abbonamento attuale
• Cambiare il costo
• Disdire l’abbonamento
• Cambiare i tipi di sessione inclusi
• Cambiare i piani/calendari inclusi

Gli abbonamenti nuovi solo se ci sono dati di pagamento. Con addebito SEPA: IBAN e mandato. Con Stripe: già un abbonamento attivo.

Di più sui cambi: Tipi di abbonamento →

Di più sull’incasso (addebito SEPA o Stripe): Impostazioni di incasso →

Note

La scheda mostra l’ultima nota, con data e autore.

Aggiungere nota

• Icona più
• Scrivi il testo
• Icona di salvataggio

Storico note

Pulsante Note: storico completo con data e persona.

Allegati

Altra info dell’iscritto come file:

• Icona più
• Scegli il file
• Regola il nome se serve (che si riconosca facile)
• Icona di salvataggio

Togli allegati che non servono più (o se arrivi al limite di archiviazione) con il cestino.

Scaricare e vedere allegati: clic in qualsiasi parte della tessera (eccetto il cestino).

Risultati di benchmark

Pulsante Risultati: tutti i benchmark registrati. Barra di ricerca per un benchmark concreto.

Acquisti

Se offri prodotti o servizi fuori dalle sessioni, es.:

• Merch?
• Caffè, tè o altre bevande?
• Snack?
• Integratori?
• Accessori?
• ecc.?

Sessy semplifica la fatturazione.

Aggiungere un acquisto nuovo

Cerca il prodotto nella barra di ricerca in alto a destra della scheda e:

• Scegli prodotto/servizio
• Cambia la quantità se serve
• Compra

L’acquisto entra da solo nell’importo in attesa del mese in corso — salvo che usi Stripe e l’iscritto non abbia un abbonamento di consumo attivo. Allora Sessy genera un codice QR. L’iscritto lo scansiona e arriva a Stripe Checkout.

Di più su Stripe e abbonamenti di consumo: Impostazioni di incasso →

Mantenere prodotti / servizi

Di più: Articoli dello shop →

Vista di acquisti

Tessera Acquisti: elenco di acquisti, incl.:

• Acquisti fuori dalle sessioni (prodotti/servizi)
• Acquisti singoli di sessioni
• Costo di abbonamento (ricorrente/unico)

Eliminare account

Gli iscritti possono cancellare il loro account e tutti i dati personali loro nell’app. Nella pagina di account, icona di impostazioni, poi Elimina account. Gli account si possono cancellare solo senza abbonamenti attivi — disdici prima.

Di più su archiviazione e uso: Apri informativa privacy.