Dashboard
Funzioni e opzioni della dashboard.
Vista generale della dashboard
La dashboard mostra le info rilevanti per il dipendente con sessione avviata o selezionato:
- Avvisi
- Checklist con attività aperte
- Prossime sessioni
Ogni iscritto si può assegnare a una persona del team. La dashboard mostra solo avvisi e checklist degli iscritti propri. Così si ripartisce il seguito.
Lo stesso con le sessioni: ogni sessione si può assegnare a una persona responsabile. La dashboard mostra solo le sue sessioni — così ogni coach prepara le sue.
Prendere le attività di un’altra persona? In basso a sinistra scegli il nome — allora vedi i suoi avvisi, checklist e sessioni.
Avvisi
Gli avvisi si generano da soli in fatti importanti, perché il team costruisca relazioni e segua meglio gli iscritti. In automatico possono:
- Compleanni
- Assenza durante un periodo
- Tendenza al rialzo (molte più visite)
- Tendenza al ribasso (molte meno visite)
- Check-up (ora di una conversazione più a fondo)
Se scattano e quando dipende dalle tue impostazioni. Di più: Impostazioni avvisi →
Check-up: pianifichi conversazioni periodiche con iscritti (obiettivi, cambi, ecc.)? Sessy ricorda l’ultima e la prossima data di check-up. Un avviso arriva quando tocca. La prossima data esce dalle impostazioni e si può regolare a mano. Vedi Scheda iscritto →
Tocca l’icona di spunta per marcare un avviso come fatto e archivarlo.
Avviso proprio
Vuoi ricordarti più tardi di un iscritto — es. per un infortunio o un appuntamento importante?
Pianificare un avviso proprio:
- Icona più nella zona avvisi
- Cerca e scegli l’iscritto
- Scegli una data futura
- Descrizione corta del reminder
Il giorno scelto, Sessy mostra il reminder.
Checklist
Le checklist sono elenchi di attività di un iscritto, es. tutto ciò che va fatto con iscritti nuovi. Per iscritti nuovi può crearsi da sola una lista di default. On/off in Checklist →. La checklist “Iscritto nuovo” la riconosci per l’icona.
In altri casi assegni una checklist a mano (vedi sotto).
Azioni in una checklist aperta:
- Tocca la checklist per vedere attività e stato
- Marcare attività fatta: checkbox
- Aggiungere attività: scrivi il nome e l’icona più
Quando tutte le attività sono fatte, la checklist si archivia da sola.
Assegnare checklist
Assegnare a mano:
- Icona più nella zona avvisi
- Cerca e scegli l’iscritto
- Scegli la checklist
- Icona di salvataggio
Creare o cambiare checklist: nella pagina Configurazione. Di più: Checklist →
Attività di conferma di pagamento
Solo con pagamenti offline: se gli iscritti si iscrivono loro nell’app, nella dashboard compare un’attività perché il team o l’admin confermi il pagamento fuori da Sessy. L’attività si può completare o rifiutare. Al completare, Sessy crea i dati di iscritto e assegna l’abbonamento scelto. Al rifiutare, si cancella la richiesta e l’iscritto deve rivotare.
Aggiungere iscritti nuovi (pagamenti offline)
Con incasso offline, il team e gli admin possono anche iscrivere iscritti nuovi diretto dalla dashboard — pratico se qualcuno paga in reception.
- Apri Dashboard nell’admin
- In Richieste di abbonamento tocca Aggiungi (più)
- Scegli tipo di abbonamento, inserisci email, nome e cognome
- Conferma — solo quando il pagamento fuori da Sessy è andato bene
Account e abbonamento si creano al momento. L’iscritto nuovo accede con l’email. Chi è nuovo in Sessy fissa la password con Ho dimenticato la password. Al primo login si completa il profilo (indirizzo, telefono, data di nascita, condizioni) prima di poter usare l’app iscritti.
Questo si distingue dalle attività di conferma di sopra: quelle valgono quando l’iscritto parte nell’app e aspetta l’OK. L’iscrizione dal team crea l’abbonamento al momento.
Sessioni di dipendenti
La dashboard elenca in ordine cronologico tutte le prossime sessioni della persona con sessione avviata. La sessione successiva sta in alto — la preparazione è rapida.
La tessera di sessione mostra:
- Ora di inizio e fine
- Tipo di sessione
- Numero di iscritti in lista e posti liberi
Tocca una tessera per:
- Descrizione
- Elenco di iscritti
- Lista d’attesa
- Tag attivi sugli iscritti (vedi sotto)
Diretto sulla tessera:
- Presente/assente: checkbox. Di default è “presente”
- Togliere iscritti: icona di croce
- Cercare e aggiungere iscritti (ricevono un avviso)
Come dipendente puoi iscrivere iscritti anche se il calendario o il tipo di sessione non sono nell’abbonamento.
Tag attivi
La tessera di sessione mostra tutti i tag attivi degli iscritti in lista, es.:
- Compleanno (A)
- Iscritti nuovi (A)
- Tipo di sessione nuovo per un iscritto attuale (A)
- Prima visita dopo assenza (A)
- Acquisto singolo (es. drop-in) (A)
- Infortuni (M)
- Altri tag propri (M)
I tag con “A” si possono mettere in automatico (se sono attivi in impostazioni). Gli altri, a mano. Di più: Tag iscritti →
Assegnare tag a mano: Scheda iscritto →