Calcolatore di churn e lifetime value
Calcola il churn mensile e annuale, la durata media dell’abbonamento, il lifetime value e quanto vale 1 punto in più di retention.
Acquisire iscritti costa. Questo calcolatore mostra quanto costano già le disdette, quanto vale un iscritto nel tempo e quanto rende un piccolo guadagno di retention: il numero che giustifica il follow-up.
Churn e lifetime value
Usa l’organico a inizio del mese scorso, più iscrizioni e disdette. Il ricavo medio è quanto hai incassato davvero per iscritto.
Iscritti attivi il giorno 1 — senza le iscrizioni nuovissime di questo mese.
Conta per la crescita netta, non per il tasso di churn.
Iscritti che hanno chiuso un abbonamento attivo, incluse le pause che tu conti come perse.
Abbonamento + extra, diviso gli iscritti attivi. IVA inclusa se così guardi i ricavi.
I tuoi numeri
Churn mensile
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Disdette ÷ iscritti a inizio mese.
Churn annualizzato
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Se questo ritmo mensile vale 12 mesi.
Durata media dell’abbonamento
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Mesi. 1 ÷ churn mensile.
Lifetime value per iscritto
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ARPU ÷ churn mensile.
Variazione netta iscritti
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Iscrizioni meno disdette questo mese.
Valore delle uscite di questo mese
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Disdette × LTV — ricavi che quegli iscritti non genereranno più.
Costo del churn / anno
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Se il ritmo annualizzato di oggi si applica alla tua base attuale.
Valore di −1 punto di churn mensile
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Ad esempio 5 % → 4 %. In un anno, sulla tua base attuale.
Solo una stima. Il churn è disdette ÷ organico iniziale (churn loghi mensile). Non separa uscite volontarie e pagamenti falliti. Sistemare l’incasso spesso sposta questo numero quanto la qualità del coaching.
Com’è un “buon” churn
Una palestra o un box indipendente gestito bene atterra spesso intorno al 3–5 % di churn al mese (circa 30–45 % annualizzato). Gli studi boutique con pacchetti corti possono sembrare più alti e restare sani: i pacchetti devono scadere. Confrontati con un modello simile, non con una catena.
Il numero utile spesso non è la percentuale, ma quanto vale migliorare di un punto. Quello è il budget per raggiungere gli iscritti la cui frequenza di visita cala: un messaggio non ha bisogno di una campagna se ogni iscritto tenuto vale centinaia di euro.
Intercettare le disdette prima in Sessy
Sessy traccia frequenza di visita e trend, tagga gli iscritti a rischio e può ricordare al coach responsabile quando qualcuno si spegne. I pagamenti Stripe o SEPA tagliano anche il churn involontario dei bonifici persi.
Vedere chi si allontana prima della disdetta. Prova di 30 giorni, senza carta.
FAQ churn e LTV
Misurare la retention in un’attività di abbonamenti
Altri strumenti
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Quanti iscritti coprono affitto e personale? Quanto chiedere per abbonamento, drop-in o pacchetto da 10 lezioni?
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Quanto costano quest’anno i posti inutilizzati e i no-show — e quanto profitto extra dà un orario più pieno o una lista d’attesa.
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