Newsletters

Créer et publier des newsletters pour communiquer avec les membres

Vue d’ensemble des newsletters

Avec les newsletters, vous créez, éditez et publiez du contenu pour vos membres. Les newsletters publiées apparaissent dans l’app membres et lancent des alertes.

Créer une newsletter

Ouvrir la gestion des newsletters

1. Dans l’admin, allez à Communication
2. Choisissez Newsletters

Créer une nouvelle newsletter

1. « Nouvelle newsletter » ouvre l’éditeur
2. Remplissez les champs :
   • Titre : titre de la newsletter (obligatoire)
   • Résumé : texte d’aperçu optionnel pour les alertes
   • Contenu : texte principal avec l’éditeur rich-text
   • Image de couverture : optionnelle (max. 5 MB, JPEG/PNG/GIF/WebP)

Fonctions de l’éditeur rich-text

• Format de texte : gras, italique, souligné
• Titres : H1, H2, H3
• Listes : puces et numérotation
• Images : insérer dans le contenu
• Liens : hyperliens
• Citations : citation en bloc

Options de publication

Enregistrer comme brouillon

• « Enregistrer comme brouillon » enregistre sans publier
• Les brouillons, les membres ne les voient pas
• Éditez et publiez plus tard

Publier la newsletter

• « Publier » met la newsletter en ligne
• Visible tout de suite pour tous les membres
• Alerte push (s’il y a un résumé)
• La date de publication se pose toute seule

Retirer la publication

• « Retirer » masque une newsletter publiée
• Invisible pour les membres
• Le contenu reste comme brouillon

Gérer les newsletters

Liste des newsletters

• Toutes les newsletters avec statut (Brouillon/Publiée)
• Dates de création et de publication
• Recherche et filtres

Éditer une newsletter existante

1. Ouvrez la newsletter dans la liste
2. Changez titre, contenu ou images
3. Enregistrez comme brouillon ou publiez les changements

Supprimer une newsletter

1. Choisissez la newsletter et « Supprimer la newsletter »
2. Confirmez dans le dialogue

• Attention : les newsletters supprimées ne se récupèrent pas

Expérience du membre

Lire les newsletters

• Les membres ouvrent les newsletters dans l’app
• Elles s’affichent avec image de couverture, titre et contenu mis en forme
• La date de publication est visible

Alertes

• Les membres reçoivent un message quand une nouvelle newsletter sort
• Le texte de résumé va dans l’alerte
• Seulement à la publication, pas à l’enregistrement comme brouillon

Conseils

Contenu

• Titres clairs et attractifs
• Résumés courts pour les alertes
• Images pour aérer
• Relisez le format avant de publier

Publication

• Enregistrez des brouillons souvent
• Relisez le contenu avant de sortir en ligne
• Choisissez un moment avec une bonne portée
• Pour masquer un moment, mieux retirer que supprimer

Nettoyage automatique

• Les newsletters s’effacent toutes seules au bout de 1 an (performance)
• Nettoyage quotidien à 2:00 (fuseau Europe/Amsterdam)
• Publiées et brouillons de plus de 1 an
• Les images associées aussi se retirent du stockage
• Archivez ailleurs les newsletters importantes si vous en avez besoin plus longtemps