Communication

Comment communiquer avec vos clients via l'app.

Vue d’ensemble de la communication

La page Communication de l’admin a trois onglets :

• Communication générale — message sur la page d’infos des membres
• Envoyer une alerte — push aux membres ou groupes
• Newsletter — newsletter HTML avec mise en forme

Ouvrir Communication :

• Ordinateur/tablette : menu latéral → Communication
• Mobile : menu Plus (⋯) → Communication

Pour la programmation quotidienne des workouts et des descriptions de séance : Programmation →.

Communication générale

L’app membres Sessy a une page Infos avec le dernier message pour tous les membres. Elle sert pour des mises à jour, des avis généraux de visite et similaires.

Ajouter ou changer le message de la page d’infos :

• Choisissez l’icône adaptée
• Saisissez l’objet
• Saisissez le texte
• Alerter tous les membres : laissez la coche. Sans alerte : icône de croix
• Enregistrer (ou Annuler)

Envoyer une alerte

Sessy envoie des alertes à l’app membres. À tous (Everyone) ou à un sous-groupe :

• Avec séance aujourd’hui : membres avec une séance plus tard le même jour
• Avec séance demain : inscrits pour demain
• Avec séance cette semaine : inscrits plus tard cette semaine
• Avec séance la semaine prochaine : inscrits la semaine prochaine
• Membre concret : cherchez et choisissez une ou plusieurs personnes
• Assignés à un employé : tous les membres d’une personne concrète

Envoyer une alerte :

• Objet (optionnel)
• Message
• Choisissez membre ou groupe
• Envoyer

Réinitialiser vide le formulaire.

Newsletter

Créez et publiez des newsletters pour tenir les membres informés. Elles apparaissent dans l’app membres et lancent un push aux membres connectés. Détail : Newsletters →