Tags de membres

Gérez les tags que vous pouvez assigner aux membres.

Tags de membres — introduction

Les tags vont sur les membres et informent l’employé responsable et celui qui mène la séance que le membre vient.

L’idée : l’équipe connaît certaines situations personnelles et peut réagir de façon plus proche pendant la séance. Par exemple :

• Féliciter l’anniversaire avec tout le groupe
• Adapter le workout s’il y a une blessure
• Demander pourquoi quelqu’un a manqué plus longtemps (vacances ou autre chose ?)
• etc.

L’équipe voit les tags à plusieurs endroits :

• Dashboard : séances dont l’employé est responsable. Dans le détail, les membres inscrits montrent leurs tags (s’il y en a)
• Calendrier : dans le détail de la séance, tags par membre inscrit (s’il y en a)
• Fiche membre : tags assignés en haut de la page
• App membres : sur la page d’infos, les propres séances ; dans le détail, tags par membre inscrit (s’il y en a)

Vous pouvez étiqueter des membres pour beaucoup de raisons, p. ex. une blessure. Créez autant de tags propres que vous voulez.

Tags automatiques

Pour certaines situations, il y a des tags automatiques (p. ex. anniversaire, première séance). Ils se posent quand l’événement arrive.

Tags automatiques :

• Birthday : le jour de l’anniversaire du membre
• NewMember : pendant les X premiers jours d’inscription. Le nombre de jours, vous le fixez dans les réglages du tag
• FirstSession : quand quelqu’un visite un type de séance pour la première fois et a peut-être besoin d’aide/coaching extra
• Absence : après un temps long sans s’inscrire à des séances. Le nombre de jours, vous le fixez dans les réglages du tag
• SingleSession : la personne n’a pas d’abonnement (pour ce type de séance) — p. ex. un drop-in qui peut avoir besoin d’aide/coaching extra

Chacun de ces tags automatiques se peut activer ou désactiver.

Réglages des tags automatiques

Réglages d’un tag automatique : touchez le tag dans la liste de la page de réglages. Dans le dialogue :

• Activer/désactiver avec la coche Actif
• Valeurs extra, s’il y en a (p. ex. nombre de jours dans le tag Absence)
• Couleur (pour distinguer les tags, bien en mode clair et sombre)

Ajouter / changer des tags propres

Options pour les tags propres dans la section Tags de la page de réglages :

• Ajouter : icône plus
• Changer : ligne du tableau

Ajouter ou changer ouvre un dialogue :

• Nom (très court, pour que ça tienne même s’il y a plusieurs tags à l’écran)
• Description de dans quelle situation s’applique le tag
• Couleur (pour les distinguer, bien en mode clair et sombre)
• Terminé : Enregistrer, Supprimer ou Annuler pour jeter