Churn- und Lifetime-Value-Rechner
Monatlichen und jährlichen Mitglieder-Churn, durchschnittliche Mitgliedsdauer, Lifetime Value und den Wert von 1 Prozentpunkt mehr Bindung berechnen.
Neue Mitglieder zu gewinnen ist teuer. Dieser Rechner zeigt, was Kündigungen schon kosten, was ein Mitglied über die Laufzeit wert ist, und wie viel eine kleine Bindungsverbesserung bringt — die Zahl, die Nachfassen lohnenswert macht.
Churn und Lifetime Value
Nimm den Bestand zu Monatsbeginn, plus Zugänge und Kündigungen. Der Durchschnittsumsatz ist, was du wirklich pro Mitglied eingenommen hast.
Aktive Mitglieder an Tag 1 — ohne die brandneuen Zugänge dieses Monats.
Zählt für das Nettowachstum, nicht für die Churn-Rate.
Mitglieder, die ein aktives Abo beendet haben, inklusive Pausen, die du als verloren zählst.
Mitgliedschaft + Extras, geteilt durch aktive Mitglieder. Brutto, wenn du so auf Umsatz schaust.
Deine Zahlen
Monatlicher Churn
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Kündigungen ÷ Bestand zu Beginn.
Jährlicher Churn
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Wenn diese Monatsrate 12 Monate gilt.
Durchschnittliche Mitgliedsdauer
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Monate. 1 ÷ Monatschurn.
Lifetime Value pro Mitglied
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ARPU ÷ Monatschurn.
Netto-Mitgliederveränderung
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Zugänge minus Kündigungen in diesem Monat.
Wert der Kündigungen dieses Monats
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Kündigungen × LTV — Umsatz, den diese Mitglieder nicht mehr bringen.
Churn-Kosten / Jahr
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Wenn die heutige Jahresrate auf deinen aktuellen Bestand zutrifft.
Wert von −1 Prozentpunkt Monatschurn
—
Zum Beispiel 5 % → 4 %. Über ein Jahr, auf deinen aktuellen Bestand.
Nur Schätzung. Churn ist Kündigungen ÷ Startbestand (üblicher monatlicher Logo-Churn). Keine Trennung zwischen freiwillig und fehlgeschlagenen Zahlungen. Fehlende Lastschriften bewegen diese Zahl oft genauso stark wie die Coaching-Qualität.
Was „guter“ Churn ist
Ein gut geführtes unabhängiges Studio oder eine Box landet oft bei 3–5 % Churn pro Monat (etwa 30–45 % annualisiert). Boutique-Studios mit kurzen Karten können höher wirken und trotzdem gesund sein — Karten sollen auslaufen. Vergleich dich mit einem ähnlichen Modell, nicht mit einer Kette.
Die nützlichste Zahl ist oft nicht der Prozentsatz, sondern was 1 Prozentpunkt Verbesserung wert ist. Das ist das Budget, um Mitglieder zu erreichen, deren Besuchsfrequenz fällt — eine Nachricht muss keine Kampagne sein, wenn jedes gehaltene Mitglied Hunderte Euro wert ist.
Früher eingreifen in Sessy
Sessy trackt Besuchsfrequenz und Trends, taggt gefährdete Mitglieder und kann den zuständigen Coach erinnern, wenn jemand still wird. Zahlungen über Stripe oder SEPA senken außerdem unfreiwilligen Churn durch verpasste Überweisungen.
Sehen, wer abspringt, bevor gekündigt wird. 30 Tage testen, keine Kreditkarte.
Churn & LTV FAQ
Bindung in einem Mitgliedschaftsbetrieb messen
Weitere Tools
Break-even- und Mitgliedspreis-Rechner
Wie viele Mitglieder decken Miete und Personal? Was verlangt ihr für Mitgliedschaft, Drop-in oder 10er-Karte?
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Was ungenutzte Kursplätze und No-Shows dieses Jahr kosten — und wie viel Extra-Gewinn ein vollerer Plan oder eine Warteliste bringt.
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