Abonnementtypen

Abonnementtypen anlegen und pflegen.

Abonnementtypen — Einführung

Welche Abos willst du anbieten? Sessy unterstützt wiederkehrende und einmalige Abos. Plus legt ein Abo an, Antippen eines bestehenden ändert oder entfernt es. Im Dialog:

Name: Kurz und leicht erkennbar (z. B. 3× pro Woche)
Beschreibung: Was ist drin, was nicht — sieht das Mitglied beim Anmelden
Wiederkehrend: Wiederkehrende Abos werden monatlich abgerechnet, einmalige nur einmal
Sichtbar: Ob Kunden das Abo sehen. Aus für Typen, die nur Mitarbeiter zuweisen (z. B. Mitarbeiter-Abo)
Erfahrung erforderlich: Ob Erfahrung nötig ist (Details unten)
Jährlich: Ob Mitglieder jährlich zahlen dürfen, oft günstiger (nur wiederkehrende). Hinweis: Das Abo endet nach dem Jahr, danach neu kaufen
Preis: Bei wiederkehrend der Monatspreis, bei einmalig der Gesamtpreis
Preis pro Jahr: Jahrespreis (nur wenn „jährlich“ an ist)
Steuersatz: Passende Steuerart(en)
Gültigkeit in Tagen nach Kauf: Bei einmaligen Abos, wie lange Credits gelten (danach verfallen Restcredits). Leer = unbegrenzt
Session-Limit: Bei wiederkehrend die max. Sessions pro Woche, bei einmalig die Gesamtzahl im Abo
Session-Limit-Periode: Bei wiederkehrend, ob Credits wöchentlich oder monatlich erneuert werden
Session-Typen: Ein-/ausgeschlossene Session-Typen. Ausgeschlossene sieht das Mitglied im Kalender, wenn der Standort zugänglich ist, kann sich aber nicht eintragen (außer Einzelkauf, siehe Kalender)
Pläne: Ein-/ausgeschlossene Kalender. Ausgeschlossene Kalender sieht das Mitglied in der App nicht

Abonnementtyp hinzufügen / ändern

Optionen im Abschnitt Abonnementtypen auf der Einstellungsseite:

Hinzufügen: Plus-Icon
Ändern: Zeile in der Tabelle
Einstellungen auf aktive Mitglieder-Abos mit Sammeländerung ausrollen (siehe unten)

Hinzufügen oder Ändern öffnet einen Dialog:

Details des Abos festlegen (siehe oben)
Löschen über Löschen
Fertig: Speichern, oder Abbrechen zum Verwerfen

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Klare Beschreibung, damit (potenzielle) Mitglieder verstehen, was im Abo drin ist und was nicht.

Stripe-Synchronisation

Nutzt du Stripe zum Einzug, synchronisiert Sessy die Abonnementtypen mit Stripe, damit Kunden nur die aktuellen Typen sehen. Nicht direkt in Stripe ändern — das führt zu unerwarteten und Sync-Problemen.

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Nie ein Stripe-Produkt ändern. Änderungen an Abonnementtypen in Sessy vornehmen — Stripe folgt automatisch.

Bestehende Abos aktualisieren

Wenn du einen Abonnementtyp bearbeitest und Speichern tippst, ändert sich nur die Typ-Definition (die Vorlage in der Konfiguration). Das ändert nicht automatisch Abos, die Mitglieder schon haben.

Neue Abonnenten sehen und bekommen den aktualisierten Typ.
Bestehende aktive Mitglieder behalten die Daten auf ihrem Konto, bis du die Änderungen extra ausrollst (siehe unten).

Willst du nur ändern, wie das Abo für neue Anmeldungen funktioniert — z. B. neuer Preis oder neue Beschreibung — reicht Speichern.

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Speichern eines Abonnementtyps benachrichtigt Mitglieder nicht. Rollst du später Änderungen auf aktive Mitglieder aus, kommuniziere das selbst klar.

Sammeländerung aktiver Abos

Sammeländerung im Abschnitt Abonnementtypen auf der Einstellungsseite, wenn du ausgewählte Einstellungen eines Typs auf jedes aktive Mitglieder-Abo dieses Typs kopieren willst.

Das ist getrennt vom Bearbeiten und Speichern des Typs: zuerst den Typ selbst speichern, dann Sammeländerung für bestehende Mitglieder.

Sammeländerung nutzen

Änderungen am Abonnementtyp speichern (Zeile antippen, dann Speichern).
In der Gruppe Sammeländerung aktiver Abos auf Sammeländerung tippen.
Den Abonnementtyp wählen.
Nur die Eigenschaften ankreuzen, die auf aktive Mitglieder kopiert werden sollen. Jede Zeile zeigt den Wert, den Mitglieder bekommen.
Sammeländerung zum Anwenden. Mindestens eine Eigenschaft wählen.

Nur Mitglieder mit aktivem Abo des gewählten Typs werden aktualisiert. Beendete Abos bleiben unverändert. Mitglieder bekommen keine Bestätigung.

Eigenschaften, die du aktualisieren kannst

Eigenschaft	Hinweise
Name	Anzeigename auf dem Abo des Mitglieds
Preis	Monats- oder Jahrespreis (je nachdem, wie das Mitglied zahlt). Nicht ankreuzen, wenn Mitglieder ihren aktuellen Preis behalten sollen (z. B. Bestandskonditionen). Angekreuzt und mit Stripe: die Abrechnung für Stripe-Mitglieder kann sich ändern
Standorte / Kalender	Welche Kalender ein- oder ausgeschlossen sind
Session-Typen	Welche Session-Typen ein- oder ausgeschlossen sind
Session-Credit-Limit	Max. Sessions pro Woche oder Monat
Session-Credit-Periode	Ob Credits wöchentlich oder monatlich erneuern. Ändern baut die Session-Zählung des Mitglieds aus der Buchungshistorie dieses Abos neu auf
Steuersatz	Steuersätze auf dem Abo

Tipps

Nur Standorte oder Session-Typen ohne Preisänderung: diese Eigenschaften ankreuzen, Preis nicht.
Mitglieder vor dem Ausrollen informieren, besonders bei Preiserhöhungen.
Ist Sammeländerung deaktiviert, zuerst mindestens einen Abonnementtyp anlegen.

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Beim Ausrollen auf aktive Mitglieder die Mitglieder vorher informieren — besonders bei Preisänderungen.

Abonnementtyp löschen

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Das Löschen eines Abonnementtyps lässt sich nicht rückgängig machen.

Überlegungen:

Löschen ändert bestehende aktive Abos nicht
Einmal gelöscht, nicht wiederherstellbar. Brauchst du ihn wirklich nicht mehr?

Erfahrung erforderlich

Müssen neue Mitglieder erst ein Onboarding oder einen Einsteigerkurs machen, bevor sie die normalen Abos wählen dürfen: Option Erfahrungsnachricht bei der Anmeldung aktivieren. Dann sind alle Typen mit Erfahrung erforderlich ausgeblendet. Unter Einstellungen passt du die Nachricht an, die neue Mitglieder bei der ersten Anmeldung sehen.

Abos pausieren

Mitarbeiter können wiederkehrende Abos mit monatlicher Zahlung immer pausieren. Sollen Mitglieder das selbst in der Mitglieder-App können: Pausieren von Abos erlauben. Einstellungen öffnet den Dialog:

Minimale Pausendauer in Tagen
Maximale Pausendauer in Tagen
Mindestabstand in Tagen zwischen zwei Pausen

Diese Werte helfen gegen Missbrauch. Wähle, was zu deinem Studio passt.

Documentation

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