Benachrichtigungen

Benachrichtigungstypen ein-/ausschalten und Einstellungen anpassen.

Benachrichtigungen — Einführung

Der zuständige Mitarbeiter kann Meldungen zu wichtigen Ereignissen bekommen (z. B. Geburtstag oder längere Abwesenheit). Sie erscheinen an zwei Stellen:

• Dashboard: Im persönlichen Dashboard sieht jeder Mitarbeiter die Meldungen aller ihm zugewiesenen Mitglieder
• Mitgliederübersicht: Zeigt immer die Meldungen des gewählten Mitglieds (unabhängig davon, wer die Übersicht öffnet)

Alle Benachrichtigungen löschen / aktualisieren

Oben im Abschnitt Benachrichtigungen auf der Konfigurationsseite zwei Buttons:

• Löschen: Papierkorb löscht alle offenen Meldungen aller Mitglieder. Vorsicht — das betrifft auch manuell angelegte. Mehr: Dashboard eigene Benachrichtigungen →
• Aktualisieren: Aktualisieren-Icon erzeugt Meldungen nach den aktuellen Einstellungen. Läuft nachts automatisch; der Button, wenn du nicht warten willst.

Benachrichtigungstypen ein-/ausschalten

Jeden Typ nach Bedarf ein- oder ausschalten und konfigurieren. An: Häkchen. Aus: Kreuz.

Benachrichtigungstypen

Geburtstag

Die Geburtstagsmeldung warnt den Mitarbeiter vor einem bevorstehenden Geburtstag und kommt ein paar Tage vorher.

Abwesenheit

Die Abwesenheitsmeldung warnt vor einer längeren Pause (keine besuchten Sessions). In den Einstellungen festlegen, nach wie vielen Tagen ohne Besuch die Warnung kommt.

Abwärtstrend

Die Abwärtstrend-Meldung warnt, wenn ein Mitglied in der letzten Periode weniger Sessions besucht hat. In den Einstellungen:

• % Änderung: Wie viel weniger Besuche die Warnung auslösen (Prozent zur Vorperiode)
• In x Tagen: Länge der Messperiode in Tagen

Beispiel: Bei 30 % und 21 Tagen löst Sessy aus, wenn ein Mitglied in den letzten 21 Tagen 30 % weniger Sessions hatte als in den 21 Tagen davor. Konkret: 2× pro Woche in Periode 1, 1× in Periode 2 = 50 % weniger. Der Mitarbeiter bekommt eine Meldung zum Abwärtstrend.

Aufwärtstrend

Die Aufwärtstrend-Meldung warnt, wenn ein Mitglied in der letzten Periode mehr Sessions besucht hat. In den Einstellungen:

• % Änderung: Wie viel mehr Besuche die Warnung auslösen (Prozent zur Vorperiode)
• In x Tagen: Länge der Messperiode in Tagen

Beispiel: Bei 50 % und 14 Tagen löst Sessy aus, wenn ein Mitglied in den letzten 14 Tagen 50 % mehr Sessions hatte als in den 14 Tagen davor. Konkret: 1× pro Woche in Periode 1, 2× in Periode 2 = 100 % mehr. Der Mitarbeiter bekommt eine Meldung zum Aufwärtstrend.

Check-ups

Ein Check-up ist der Moment, in dem ein Mitarbeiter nachfragt, wie es läuft. Ob und wie du das machst, bleibt bei dir — die Meldung hilft, jedes Mitglied in einem festen Abstand anzusprechen. Das kann Ziele, Bindung und echte Beziehungen stärken.

Die Häufigkeit lässt sich für drei Zeiträume trennen:

• Die ersten 3 Monate nach dem Beitritt
• Monate 4–6
• Ab Monat 7

So kannst du bei neueren Mitgliedern kürzere Abstände wählen (oder umgekehrt).

Für die ersten beiden Perioden: Anzahl der Check-ups in den 3 Monaten. Für die dritte (alles nach 6 Monaten): Anzahl der Check-ups in einem Jahr.